數位行銷領域,Google Ads 是一個強大的工具,能協助企業觸及廣大的潛在客戶。無論您的企業規模大小,有效的 Google Ads 廣告活動都能顯著提升品牌知名度、網站流量和銷售業績。本指南將帶您一步一步打造您的第一個 Google Ads 廣告活動,從帳戶設定到廣告優化,提供完整的教學和實例參考。
第一步:建立您的 Google Ads 帳戶
如果您還沒有 Google Ads 帳戶,首先需要建立一個。
前往 Google Ads 網站:ads.google.com。
點擊「立即開始」或「立即申請」。
使用您的 Google 帳戶登入(如果您沒有 Google 帳戶,需要先建立一個)。
按照指示填寫您的商家資訊和帳單資訊。
第二步:選擇您的廣告活動目標
在建立新的廣告活動時,您需要先選擇一個明確的目標。Google Ads 提供多種廣告活動目標,包括:
銷售 (Sales): 鼓勵線上、應用程式內、電話或門市銷售。此目標適合電商、線上服務等直接以銷售為導向的企業。
潛在客戶 (Leads): 收集潛在客戶的聯絡資訊或其他資料,例如姓名、電子郵件、電話號碼等。此目標適合需要後續追蹤和開發客戶的企業,例如 B2B 服務、房地產、教育機構等。
網站流量 (Website traffic): 將合適的用戶導向您的網站,增加網站的曝光和流量。此目標適合內容網站、部落格、新聞媒體等以內容行銷為主的企業。
產品與品牌考慮度 (Product and brand consideration): 鼓勵用戶探索您的產品或服務,加深對品牌的印象。此目標適合新產品上市或品牌推廣階段的企業。
品牌意識和觸及 (Brand awareness and reach): 提高您的品牌在目標受眾中的知名度,擴大品牌影響力。此目標適合大型企業或希望快速提升品牌知名度的企業。
應用程式宣傳 (App promotion): 增加應用程式的安裝量和互動。此目標適合手機應用程式開發商。
本地門市來客數和促銷活動 (Local store visits and promotions): 吸引顧客前往您的實體店面。此目標適合實體店面商家,例如餐廳、零售店、服務業等。
選擇與您的業務目標最相關的目標。如果您不確定該選擇哪個目標,可以先選擇「網站流量」,然後根據後續的數據分析再進行調整。
第三步:選擇您的廣告活動類型
選擇目標後,接著要選擇廣告活動類型。常見的類型包括:
搜尋廣告活動 (Search campaigns): 您的廣告會出現在 Google 搜尋結果頁面上,以文字廣告為主。此類型適合針對有明確搜尋意圖的用戶進行精準投放。
多媒體廣告活動 (Display campaigns): 您的廣告會以圖片、影片或文字等多種格式,出現在 Google 多媒體廣告聯播網的網站和應用程式上。此類型適合提高品牌知名度和觸及廣泛受眾。
購物廣告活動 (Shopping campaigns): 您的產品會以圖片、價格和商家名稱的形式,出現在 Google 搜尋結果和 Google 購物分頁中。此類型適合電商企業,可以直接展示產品並吸引消費者。
影片廣告活動 (Video campaigns): 您的影片廣告會出現在 YouTube 和 Google 多媒體廣告聯播網上。此類型適合以影片內容行銷為主的企業。
探索廣告活動 (Discovery campaigns): 您的廣告會在 Google 探索頁面上顯示,以視覺化的方式吸引使用者。此類型適合提高品牌知名度和觸及潛在客戶。
應用程式廣告活動 (App campaigns): 您的廣告會在 Google 搜尋、Google Play 和其他管道上宣傳您的應用程式,自動優化廣告投放,以達到最佳的應用程式安裝量。
最高成效廣告活動 (Performance Max campaigns): 這是一種以目標為導向的廣告活動類型,可讓您透過單一廣告活動,在 Google 的所有管道 (包括 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋、探索、Gmail 和地圖) 中觸及客戶。您只需提供高品質的素材 (例如圖片、影片、文字),並設定轉換目標,Google 的自動化技術就會協助您找到最佳的受眾和版位。
對於初學者,強烈建議從「搜尋廣告活動」(Search campaigns) 開始,因為它設定相對簡單,且效果直接。如果您希望更廣泛地觸及受眾,並且擁有足夠的素材,可以考慮「最高成效廣告活動」(Performance Max campaigns)。
第四步:設定您的廣告活動
選擇廣告活動類型後,您需要設定一些重要的參數:
廣告活動名稱 (Campaign name): 使用清晰且有意義的名稱,方便日後管理和分析。
指定地區 (Targeting): 選擇您的廣告要投放的地區、國家或城市。您可以根據您的業務範圍進行精準設定。
語言 (Languages): 選擇您的目標受眾使用的語言。
預算 (Budget): 設定您的每日或每月預算。您可以隨時調整預算,以控制廣告花費。
出價 (Bidding): 選擇您的出價策略。常見的出價策略包括:
盡量爭取點擊 (Maximize Clicks): 適合預算有限,希望最大化點擊量的廣告活動。
盡量爭取轉換 (Maximize Conversions): 適合以轉換為主要目標的廣告活動,需要先設定轉換追蹤。
目標單次轉換出價 (tCPA - Target Cost Per Acquisition): 適合希望控制每次轉換成本的廣告活動。
目標廣告投資報酬率 (tROAS - Target Return On Ad Spend): 適合希望最大化廣告投資報酬率的廣告活動,需要有足夠的轉換數據。
手動單次點擊出價 (Manual CPC - Manual Cost Per Click): 適合需要精細控制每個關鍵字出價的廣告活動。
第五步:建立您的廣告群組
廣告群組可以幫助您將相關的關鍵字和廣告組織在一起。建議根據您的產品或服務類別、主題或目標受眾建立不同的廣告群組。例如,如果您經營一家線上服飾店,您可以建立以下廣告群組:
女裝 - 洋裝 (Women's Clothing - Dresses)
女裝 - 上衣 (Women's Clothing - Tops)
男裝 - 襯衫 (Men's Clothing - Shirts)
男裝 - 外套 (Men's Clothing - Jackets)
第六步:選擇您的關鍵字
關鍵字是使用者在 Google 搜尋時輸入的字詞。選擇與您的業務相關且潛在客戶會使用的關鍵字非常重要。您可以使用 Google 關鍵字規劃工具 (Google Keyword Planner) 來尋找和分析關鍵字。
關鍵字研究技巧:
從使用者角度思考: 設想您的目標受眾會如何搜尋您的產品或服務。
使用不同的關鍵字比對類型: 結合使用廣泛比對 (Broad Match)、詞組比對 (Phrase Match) 和完全比對 (Exact Match),以達到最佳的觸及效果。
使用長尾關鍵字 (Long-Tail Keywords): 長尾關鍵字更具體,競爭較小,轉換率通常較高。例如,「紅色女款冬季外套」比「外套」更精準。
分析競爭對手: 觀察競爭對手使用的關鍵字。
使用關鍵字規劃工具: 透過此工具可以了解關鍵字的搜尋量、競爭程度和相關關鍵
第七步:撰寫您的廣告文案
廣告文案是使用者在搜尋結果頁面上看到的內容,是吸引他們點擊的重要因素。
撰寫吸引人廣告文案的技巧:
使用強而有力的標題 (Headlines): 包含關鍵字,並強調產品或服務的獨特賣點。標題應簡潔有力,抓住使用者的目光。
撰寫簡潔明瞭的描述 (Descriptions): 突出產品或服務的優勢和特色,並包含明確的行動呼籲 (Call to Action)。描述應提供足夠的資訊,讓使用者了解點擊後會獲得什麼。
使用數字和數據: 例如「節省 20%」、「超過 1000 位客戶好評」、「4.8 星好評」。具體的數字和數據能增加文案的可信度。
使用本地化資訊: 如果您的業務針對特定地區,可以在文案中加入本地化資訊,例如「台北市區快速送達」、「台中在地服務」。
強調獨特賣點 (Unique Selling Proposition, USP): 您的產品或服務有什麼與眾不同之處?在文案中清楚地表達出來。
使用額外資訊 (Extensions): 額外資訊可以豐富您的廣告內容,提供更多有用的資訊,例如網站連結、電話號碼、地址、促銷訊息等。常見的額外資訊包括:
網站連結額外資訊 (Sitelink Extensions): 提供導向網站特定頁面的連結,方便使用者快速找到他們需要的資訊。
摘要額外資訊 (Callout Extensions): 強調產品或服務的優勢和特色,例如「免運費」、「24 小時客服」、「品質保證」。
來電額外資訊 (Call Extensions): 在廣告中顯示電話號碼,方便使用者直接撥打電話聯繫您。
地點額外資訊 (Location Extensions): 顯示您的商家地址和地圖,方便使用者找到您的實體店面。
促銷額外資訊 (Promotion Extensions): 顯示促銷活動的資訊,例如折扣、特價等。
廣告文案範例 (以線上花店為例):
標題 1: 新鮮玫瑰花束 | 台北花店直送
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第八步:設定您的著陸頁
著陸頁是使用者點擊您的廣告後到達的頁面。確保您的著陸頁與廣告內容高度相關,並提供良好的使用者體驗。
著陸頁優化重點:
頁面載入速度快: 避免使用者因等待時間過長而離開。可以使用 PageSpeed Insights 等工具來檢測和優化網頁速度。
行動裝置友善 (Mobile-Friendly): 確保網頁在各種裝置上都能正常顯示和操作。可以使用 Google 的行動裝置相容性測試工具來檢測。
清晰的內容和導航: 讓使用者能夠輕鬆找到他們需要的資訊。使用清晰的標題、段落和圖片,並提供方便的導航選單。
明確的行動呼籲 (Call to Action, CTA): 引導使用者完成您希望他們執行的動作,例如購買、註冊、填寫表單等。使用醒目的按鈕和明確的文字,例如「立即購買」、「免費試用」、「聯絡我們」。
與廣告文案一致: 確保著陸頁的內容與廣告文案一致,避免使用者感到困惑或失望。
第九步:追蹤和優化您的廣告活動
在廣告活動開始投放後,您需要持續追蹤其成效,並根據數據進行優化。Google Ads 提供詳細的報表和分析工具,幫助您了解廣告的表現。
優化策略:
監控關鍵字成效: 檢視哪些關鍵字帶來了最多的點擊和轉換,並調整出價和比對類型。
分析搜尋字詞報表: 了解使用者實際搜尋的字詞,並新增或排除相關的關鍵字。
優化廣告文案: 測試不同的標題和描述,找出效果最佳的組合。
改善著陸頁體驗: 根據使用者在著陸頁上的行為,進行優化,提高轉換率。
調整出價策略: 根據廣告活動的目標和成效,選擇合適的出價策略。
使用 A/B 測試: 測試不同的廣告版本和著陸頁版本,找出最佳的組合。
定期檢視和調整: 持續監控廣告活動的成效,並根據數據進行調整和優化。
第十步:最高成效廣告活動 (Performance Max campaigns) 詳細說明
最高成效廣告活動 (Performance Max campaigns) 是一種以目標為導向的廣告活動類型,可讓您透過單一廣告活動,在 Google 的所有管道 (包括 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋、探索、Gmail 和地圖) 中觸及客戶。
最高成效廣告活動的優點:
更廣泛的觸及: 透過 Google 的所有管道觸及更多潛在客戶。
自動化優化: Google 的自動化技術會協助您找到最佳的受眾和版位。
更佳的成效: 透過跨管道的整合優化,提高廣告活動的整體成效。
如何設定最高成效廣告活動:
選擇廣告活動目標。
選擇「最高成效」廣告活動類型。
設定轉換目標。
提供高品質的素材,包括圖片、影片、文字、標題、描述等。
設定預算和出價策略。
建立素材資源群組,將相關的素材組織在一起。
最高成效廣告活動的重點:
提供足夠且多樣化的素材: 素材的品質和數量會直接影響廣告活動的成效。
設定明確的轉換目標: 讓 Google 的自動化技術知道您希望達成的目標。
持續監控和分析: 雖然是自動化廣告活動,但仍需要定期監控成效,並根據數據進行調整。
透過以上更詳細的說明和範例,您應該能更有效地建立和優化您的 Google Ads 廣告活動。
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